文章图片
文章图片
文/大苏
标题：浙江一女子买鞋送男友 ， 多次申请只退款被拒 ， 女子怀疑商家故意的
众所周知 ， 网购退款是挺方便的 ， 只要不是特殊的商品 ， 基本上都支持7天无理由退货 ， 前提是不能影响到商品的二次销售 。
要是收货就发现上面有污渍 ， 肯定是商家方面造成的 ， 不过也没有必要担心 ， 只要商品的价格贵上些 ， 商家都是有打包视频的 。
但是总有人把商家想得挺坏的 ， 担心会被商家找理由拒绝 ， 所以就申请只退款不退货 ， 自然商家是不会同意给退钱的 。
在浙江就有位女子网购了鞋子 ， 她就申请了只退款不退货 ， 多次被商家拒绝后 ， 她怀疑商家是故意的 ， 还找媒体曝光了 ， 我们一起来看看 。
事情是这样的 ， 浙江杭州的小何姑娘 ， 前不久花了990元买了双品牌鞋 ， 本来是打算送给男友当礼物的 ， 但是收到鞋子后送不出手 。
原因是鞋子上有挺多的污渍 ， 还都是挺明显的污渍 ， 自然她就向网店申请退款了 ， 但是多次申请后 ， 商家不知怎么就是拒绝给她退款 。
这不小何也是找媒体曝光了此事 ， 12月29号记者也到现场了解情况 ， 小何也给记者看了鞋面的污渍 ， 总计是有十七八处的明显污渍 。
上图就是其中的一处污渍 ， 可以看到是特别的明显 ， 据小何介绍：她收到鞋子时就是这样的 ， 怀疑是被人穿过后才给她寄送过来的 。
为此她已经申请过多次退款了 ， 但是每回都被商家拒绝了 ， 拒绝理由就是不支持等等 ， 她怀疑商家就是故意的 ， 明知有污渍还不退款 。
那么情况是怎么回事？记者也给平台客服致电 ， 结果得到的回复有点不一样 ， 客服称小何点的选项不对 ， 她是申请只退款不退货 。
按照平台的规定来说 ， 用户在收到了货物后 ， 想要向网店申请退货 ，那就要选择退款退货才对 ， 把鞋子寄送回去商家才会退 。
在得到了客服的回复后 ， 小何一改前面的态度 ， 承认是申请了只退款 ， 原因是她担心鞋面污渍多 ， 到时商家会挑毛病不给她退款 。
对此记者也帮忙联系了网店 ， 客服回复不知污渍是怎么来的 ， 但是可以申请退款退货 ， 到时会对比寄货打包的视频 ， 只要没问题都会退的 。
目前小何已经准备向商家申请退款退货了 。
【浙江一女子买鞋送男友，多次申请只退款被拒，女子怀疑商家故意的】
这位小何姑娘也是有点装糊涂的嫌疑 ， 如果是一次申请只退款被拒绝 ， 还可以说是自己不知道原因 ， 怀疑商家是做贼心虚 ， 故意不给她退款的 。
但是这都已经多次申请被拒绝了 ， 她都懂得找媒体曝光此事 ， 肯定也懂得找平台或网店客服问下 ， 开头还说商家是不支持退款之类的 。
看了都让人有所怀疑 ， 污渍不是寄来就有的 ， 而是穿过多天后才有的 ， 毕竟不是几十元的便宜鞋子 ， 又是在旗舰店买的 ， 不太可能买到二手货 。
至于她所担心的问题 ， 其实也是没有必要的 ， 这类价格的鞋子 ， 基本都有打包视频的 ， 把鞋子寄送回去后 ， 商家对比一下就知道了 。
建议还是尽快申请退款退货 ， 把鞋子寄送回去 ， 看看是哪一方出的问题 ， 要是商家出的问题 ， 邮费就是商家出 ， 要是买家出的就自负邮费 。
大家对此怎么看？
推荐阅读
- 湖南：疑似网贷还不上轻生，警察回复已经跳河，父母都不肯相信
- 常德一男子诈骗8万元购车首付款，回乡过年时被民警抓获
- 2015年，江苏妇女为还赌债，伙同19岁女儿骗婚30多次，涉案110万
- 老大是女儿，老二放心生，然而真相扎心了……
- 上个月我微信连续转账了共一百万，为啥会有银行人员来调查我？
- 太和镇网格员识破传销窝点，帮助误入迷途来穗青年顺利回家过年
- 男子偷偷在合租屋里装上监控，监控里的内容让男子惊讶
- 被罚238万！这家巨头栽了
- 绑架李诚，硬刚警察，浑身缠满炸弹收赎金，20世纪最后一个悍匪
- 榆林GDP突破5000亿元，人均突破2万美元，达到发达国家水平